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Conditions de vente :
Frais de port : 5 € pour tous les envois en France Métropolitaine.
Pour les autres destinations, un devis comportant les frais d'expédition vous est envoyé.
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Comment commander
Faites votre sélection en ajoutant les produits à votre "panier virtuel" :

- Naviguez dans le catalogue
Choisissez votre discipline en cliquant sur l'un des onglets dans la barre du haut. Cliquez sur un thème, puis un sous thème. Le site vous propose les fiches produits correspondantes : descriptif, photos, ressources, etc. ainsi que la possibilité d'ajouter le produit au panier.

- Recherchez dans les catalogues
Sous la barre d'onglets, vous disposez d'une zone de recherche. Tapez une référence ou un mot clé. Le site vous propose les produits correspondant. Cliquez sur le titre pour voir la fiche produit.

Contrôlez votre panier :

Accéder au panier
Cliquez sur l'icône "panier" en haut à droite de l'écran pour contrôler le contenu de votre sélection.
Le panier comporte aussi des informations sur la disponibilité des produits.

Vous disposez d'un code promotionnel ?

Si vous bénéficiez d'une offre spéciale, repérez son code et indiquez-le dans la zone prévue sous le panier puis validez. Le site vérifie votre code. Les conditions de l'offre seront appliquées par le service commercial, vous pourrez vérifier à partir de votre espace client une fois la commande validée.

Valider votre commande :

Une fois votre sélection terminée, cliquez sur le bouton "Valider votre commande" pour indiquer vos coordonnées.

Vos coordonnées

Vous êtes déjà client Eduloisirs?
Tapez votre code client ainsi que votre code postal dans les zones indiquées. Le site vérifie et affiche votre adresse. Vous n'avez pas besoin de la saisir !
Indiquez votre nom et, si nécessaire, une adresse de livraison différente. N'oubliez pas de préciser votre adresse électronique pour recevoir un accusé de réception.

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Un code client vous sera envoyé dès que votre compte aura été créé.
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Le récapitulatif de votre commande et la validation finale

La dernière page affiche le récapitulatif complet de votre commande : vos coordonnées, les produits que vous souhaitez commander, et l'éventuelle offre spéciale. Une zone de texte est à votre disposition pour tout commentaire sur la commande : questions, date de livraison souhaitée.
Une fois les éléments vérifiés, cliquez sur le bouton "Confirmer ma commande" pour la valider définitivement.

Comment suivre mes commandes ?
Le site www.eduloisirs.com vous permet d'accéder à la liste de vos commandes et demandes de devis en cours, ainsi qu'à l'historique de vos commandes sur les 6 derniers mois. Ces informations sont renouvelées 2 fois par jour.

Se connecter à l'espace client
Dans le menu à gauche de la page, cliquez sur "Suivi de commande".
Indiquez votre code client ainsi que le mot de passe qui vous a été fourni. Si vous avez perdu le mot de passe, faites-en la demande par écrit à notre service commercial ( contact@eduloisirs.com) en précisant votre code client et vos coordonnées complètes. Aucun code ne sera donné par téléphone.

Consulter les commandes en cours

La liste des commandes en cours est affichée sur la page d'accueil de votre espace client.
Cliquez sur l'icône au début de chaque ligne pour le détail des commandes.
L'état de la commande est indiqué dans la dernière colonne. Une fois la commande expédiée, elle ne s'affiche plus sur cet écran, mais sur la page "historique".

Consulter les commandes des 6 derniers mois

Cliquez sur le lien "Historique" pour consulter la liste des dernières commandes. Comme pour les commandes en cours, cliquez sur l'icône au début de chaque ligne pour voir le détail de chaque commande.
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